Polityka wysyłki

DAWID DAILA

Dziękujemy za zakupy w DAWID DAILA. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówione torby i akcesoria torbowe zostały przygotowane, odpowiednio zapakowane i dostarczone do klienta w nienaruszonym stanie oraz w przewidzianym terminie realizacji zamówienia.

1. Czas Realizacji Zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych) od momentu potwierdzenia zamówienia przez klienta.

W okresach zwiększonego ruchu zamówień lub podczas akcji promocyjnych czas realizacji może ulec wydłużeniu. W przypadku znaczących opóźnień w wysyłce klienci zostaną niezwłocznie poinformowani drogą mailową.

2. Koszty Wysyłki i Szacowany Czas Dostawy

Ostateczne koszty wysyłki dla Twojego zamówienia są automatycznie obliczane i wyświetlane na stronie podsumowania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Szacowany czas dostawy:

Wysyłka standardowa: 15 dni roboczych

Podane terminy dostawy mają charakter szacunkowy. Rzeczywisty czas doręczenia może ulec zmianie z powodu opóźnień przewoźnika, procedur celnych, niekorzystnych warunków pogodowych, ograniczeń logistycznych lub dni świątecznych.

3. Potwierdzenie Wysyłki i Śledzenie Zamówienia

Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz indywidualnymi danymi do śledzenia przesyłki.

Dane dotyczące śledzenia przesyłki stają się aktywne i dostępne do wglądu zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin od momentu nadania paczki przez przewoźnika.

4. Odpowiedzialność za Nieprawidłowy Adres Dostawy

Klient jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia i potwierdzenia poprawności oraz kompletności adresu dostawy podczas składania zamówienia.

DAWID DAILA nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia doręczone na błędne, niepełne lub nieprawidłowe adresy podane przez klienta. Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu błędów adresowych, klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami ponownej wysyłki.

5. Zagubione lub Uszkodzone Przesyłki

Zagubione przesyłki:

Jeśli Twoja paczka zaginęła podczas transportu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 7 dni od planowanej daty dostawy.

Uszkodzone produkty:

Jeśli otrzymane torby lub akcesoria są uszkodzone, powiadom nas w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki. Do zgłoszenia dołącz wyraźne zdjęcia uszkodzonych produktów oraz opakowania zewnętrznego.

Nasz zespół dokładnie sprawdzi sytuację i podejmie wszelkie możliwe kroki, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

6. Zasady Eksploatacji i Konserwacji Produktów

Każdy produkt torbowy posiada indywidualne wskazówki dotyczące użytkowania, czyszczenia i konserwacji. Klienci powinni stosować się do dołączonych instrukcji. DAWID DAILA nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktów powstałe w wyniku nieprawidłowej konserwacji, samowolnych modyfikacji, błędnego czyszczenia lub niewłaściwego użytkowania towaru.

7. Międzynarodowa Wysyłka i Opłaty Celne

W przypadku wysyłek międzynarodowych mogą wystąpić dodatkowe opłaty celne, podatki importowe lub inne koszty administracyjne, zgodnie z przepisami kraju docelowego. Wszystkie dodatkowe obciążenia finansowe ponosi wyłącznie klient i nie są one wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.